Als onze TASCHENBAUM beschadigd aankomt, vragen we je om ons foto's van de buitenverpakking, binnenverpakking en de beschadigde Taschenbaum te sturen voor een volledig rapport van schade/verlies. Normaliter worden onze Taschenbäume zeer stevig en zorgvuldig verpakt en zou dit niet mogen voorkomen.